Договор публичной оферты на оказание услуг

Индивидуальный предприниматель Куприкова Мария Андреевна, ОГРНИП 323508100407669, ИНН 00118743621, действующий на основании свидетельства о государственной регистрации, в дальнейшем именуемый «Исполнитель», публикует настоящий Договор-оферту о нижеследующем:

1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) в адрес физических лиц на оказание услуг химической чистки мягкой мебели, ковров, матрасов и иных текстильных изделий.
1.2. Акцепт (принятие) настоящей оферты осуществляется путем:
  • оформления заявки через сайт https://cleanarity.ru/,
  • звонка или иного способа связи с Исполнителем,
  • или иным способом, свидетельствующим о намерении Заказчика получить услугу.
1.3. С момента акцепта Заказчик считается заключившим с Исполнителем договор на оказание услуг, условия которого изложены ниже.

2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по химической чистке мягкой мебели, ковров, матрасов, стульев и других предметов интерьера, а Заказчик — оплатить оказанные услуги.
2.2. Услуги оказываются с выездом на адрес, указанный Заказчиком при оформлении заявки на сайте или после ее оформления с помощью телефонного звонка или почты, указанных в реквизитах Исполнителя.

3. Порядок оказания услуг
3.1. Заказчик оставляет заявку на сайте, по телефону или в мессенджере. После подтверждения заявки стороны согласовывают стоимость, дату и время оказания услуги.
3.2. Исполнитель приезжает по указанному адресу, проводит визуальный осмотр предметов и информирует Заказчика о предполагаемом результате чистки, особенностях загрязнений и возможных ограничениях.
3.3. Услуги оказываются с использованием профессионального оборудования и сертифицированных чистящих средств.
3.4. По завершении чистки Исполнитель демонстрирует результат и получает оплату.

4. Стоимость и порядок оплаты
4.1. Примерная стоимость услуг указывается на сайте https://cleanarity.ru/ и уточняется при осмотре объектов чистки по фото, высланным Заказчиком Исполнителю.
4.2. Оплата осуществляется:
  • наличными,
  • переводом на расчетный счет или банковскую карту,
  • или иным способом по согласованию сторон.
4.3. Оплата Заказчиком считается подтверждением факта и качества оказания услуги.

5. Гарантии и ответственность
5.1. Исполнитель гарантирует добросовестное оказание услуг и соблюдение технологий чистки.
5.2. В случае, если результат не соответствует согласованному (по вине Исполнителя), проводится повторная чистка бесплатно.
5.3. Исполнитель не несет ответственности за последствия, вызванные:
  • ранее скрытыми повреждениями ткани/мебели,
  • нарушением Заказчиком правил эксплуатации мебели,
  • действиями третьих лиц до или после чистки.

6.1. Общие предупреждения по оказанию услуг химчистки
6.1.1. Химчистка осуществляется Исполнителем по заданию Заказчика в соответствии с требованиями, установленными действующим законодательством Российской Федерации.
6.1.2. Изделие, имеющее неполную, неправильную маркировку, либо отсутствие таковой, принимаются только с согласия Заказчика. За возможные последствия чистки вследствие недостатков изделия (срыв красителя, усадка, раздублирование ткани и подкладочного материала, закрас и прочие дефекты, не зависящие от Исполнителя) претензии предъявляются к Изготовителю либо к Продавцу изделия. Ответственность за вред, причинённый Заказчику, вследствие недостоверной или недостаточной информации лежит на Продавце или Изготовителе изделия (ст. 1095 и 1096 ГК РФ). В результате оказания услуг возможна потеря товарного вида в связи с проявлением скрытых дефектов и недостатков.
6.1.3. Исполнитель предупреждает Заказчика о том, что: пятна от крови, краски, растительных масел, лекарств, духов, дезодорантов, вина с добавками красителя, жировые и застаревшие пятна, закреплённые самостоятельной чисткой в домашних условиях, плохо поддаются выведению. Изделия с такими пятнами принимаются без гарантии полного удаления пятен. Изделия, имеющие плиссировку на ткани, принимаются без гарантии сохранения плиссировки. Галстуки принимаются без гарантии целостности швов или ткани (в случае ее ветхости). Изделия из велюра или бархата принимаются в химчистку без гарантии сохранения ворса.
6.1.4. При наличии на изделии несъёмной фурнитуры Исполнитель снимает с себя ответственность в случае её повреждения, нарушения целостности изделия несъёмной фурнитурой и потери изделием товарного вида.
6.1.5. После химической чистки на изделии в местах сильного загрязнения и засаленности возможно проявление скрытых дефектов: пятен различного происхождения, белёсости, вымывание и сход красителя, изменение цвета.
6.1.6. В местах клеевого крепления возможно проявление клея в виде тёмных пятен и деформация швов и деталей.
6.1.7. При наличии на изделии плёночного, креговского и муарного покрытий после химической чистки возможен частичный или полный сход имеющихся покрытий. Креговское и муарное покрытия не восстанавливаются. Восстановление пленочного покрытия осуществляется только после согласования с Заказчиком.
6.1.8. Все изделия при наличии пятен неизвестного происхождения или пятен после попытки самостоятельного удаления принимаются без гарантии полного удаления только с согласия Заказчика. Солевые и потовые вытравки не удаляются.
6.1.9. Об особых свойствах кожи, меха, неустранимых дефектах, последствиях химчистки в случае некачественного изготовления фирмой — изготовителем и недостоверной информации по уходу за изделием (либо отсутствием таковой) Заказчик предупрежден.
6.1.10. Все претензии к качеству услуги могут быть предъявлены Заказчиком в течение времени, указанного в п.4.3. настоящего Договора.

7. Прочие условия
7.1. Все персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности и законодательством РФ.
7.2. Настоящая оферта действует бессрочно и может быть отозвана Исполнителем в любое время без предварительного уведомления путем размещения соответствующего уведомления на сайте.
7.3. Ко всем отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

8. Реквизиты Исполнителя
ИП Куприкова Мария Андреевна
ИНН 500118743621
ОГРНИП: 323508100407669
Юр. адрес: Московская область, г. Балашиха, Московский б-р., 4
Телефон: +7 905 508 8741
Email: info@cleanarity.ru
Сайт: https://cleanarity.ru/